我公司如何成功使用紛享銷客CRM系統(tǒng)
紛享銷客的CRM系統(tǒng)可以有效的提高金德銷售人員的個(gè)人營收和企業(yè)的營收;
紛享銷客的CRM系統(tǒng)中的產(chǎn)品相關(guān)信息可讓金德公司了解哪些碳化硅陶瓷制品將會幫助他們提高營收,該怎樣把公司中的各種碳化硅陶瓷制品設(shè)施、技術(shù)、應(yīng)用、市場等有機(jī)結(jié)合到一起。
1、作為一種關(guān)鍵的客戶關(guān)系管理軟件組件,銷售隊(duì)伍自動化(SFA)能直接或間接地挖掘碳化硅陶瓷制品客戶購買潛力,提高企業(yè)盈利。
2、此外,紛享銷客的CRM系統(tǒng)還能幫助山東金德新材料有限公司增進(jìn)客戶滿意度,打造更多忠誠客戶,加強(qiáng)自己的競爭優(yōu)勢。
3、它幫助金德新材料優(yōu)化了電子商務(wù)、廣告戰(zhàn)略等經(jīng)營活動,管理并分析了無壓碳化硅制品客戶組合,改善了無壓碳化硅制品市場活動的成效。
4、通過將訂單、客戶服務(wù)、銷售、支付、倉庫與庫存管理、包裝,以及退貨等流程融為一體,金德新材料所落地應(yīng)用的紛享銷客的CRM系統(tǒng)顯著降低了我公司的經(jīng)營成本,節(jié)省了時(shí)間與可用資源。
我公司如何成功使用紛享銷客CRM系統(tǒng)?
我們首先要更新個(gè)人思想,認(rèn)識到工作效率提高所帶來的好處;
國內(nèi)很多企業(yè)信息化有個(gè)明顯特征:先籌集到一批資金,買好一大堆硬件,然后再來選擇相應(yīng)的軟件系統(tǒng)。這是典型的傳統(tǒng)投資思維,也是企業(yè)信息化一個(gè)大誤區(qū)。
大多數(shù)的管理軟件是融入了很多管理思想在里面的,這就決定了軟件是以流程為核心的。
尤其是CRM,它不僅僅是一套軟件,更多的是一種管理思想、管理模式。,紛享銷客CRM系統(tǒng)對于金德公司也是一種標(biāo)準(zhǔn)化、流程化;CRM系統(tǒng)是一種事件觸發(fā)性的管理軟件,業(yè)務(wù)流程的觀念更為重要,硬件不是首先要考慮的。
所以,我們在進(jìn)行CRM導(dǎo)入時(shí),T.O.P1步就是要對自身的業(yè)務(wù)和管理需求進(jìn)行分析,特別是業(yè)務(wù)關(guān)鍵點(diǎn) 一定要搞清楚,馬虎不得。
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